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Avis de confidentialité pour Juakali

Important Scope Notice

Cette déclaration de confidentialité de Juakali SAS (« Société », « nous » ou « notre ») décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations lorsque vous utilisez nos services (« Services »), par exemple lorsque vous visitez notre site web à l’adresse https://www.juakali.io, soumettez un formulaire (par exemple pour demander une démo) ou nous contactez directement par e-mail. La lecture de cette déclaration vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l’adresse dataprotection [at] juakali [dot] io.

Si vous êtes un client ou un emprunteur dont les informations sont traitées via une plateforme utilisée par votre institution financière avec Juakali, veuillez noter que Juakali traite ces données pour le compte de cette institution financière, qui demeure le responsable du traitement. Toute demande relative à ces données doit donc être adressée à votre institution financière.

Vous pouvez néanmoins nous contacter à dataprotection [at] juakali [dot] io. Nous vous aiderons directement ou transmettrons votre demande au responsable du traitement concerné.

Quelles informations collectons-nous ?

Informations personnelles que vous nous divulguez En bref : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous exprimez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services ou lorsque vous nous contactez de toute autre manière. Informations personnelles que vous avez fournies. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les suivantes : Noms Adresses e-mail Intitulés des fonctions de l'entreprise actuelle Informations sensibles. Nous ne traitons pas d'informations sensibles. Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles. Informations collectées automatiquement En bref : Certaines informations, telles que votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services. Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur votre appareil et son utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, votre pays, votre localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Services et d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Services, ainsi qu'à des fins d'analyse et de reporting internes. Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations par le biais de cookies et de technologies similaires. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre Politique relative aux cookies : https://www.juakali.io/CookiePolicy.html. Les informations que nous collectons incluent : les données de journal et d'utilisation. Les données de journal et d'utilisation sont des informations relatives au service, au diagnostic, à l'utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez ou utilisez nos Services et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, les informations relatives à votre appareil, le type de navigateur, les paramètres et informations concernant votre activité dans les Services (tels que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches et autres actions que vous effectuez, notamment les fonctionnalités que vous utilisez), les informations relatives aux événements de l'appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreurs (parfois appelés « crashdumps ») et les paramètres matériels). Nous collectons des données sur les appareils, telles que des informations concernant votre ordinateur, votre téléphone, votre tablette ou tout autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Selon l'appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, la localisation, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur de téléphonie mobile, le système d'exploitation et les informations de configuration du système. Données de localisation. Nous collectons des données de localisation, telles que des informations sur la localisation de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations que nous collectons dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre position actuelle (en fonction de votre adresse IP). Vous pouvez choisir de ne pas nous autoriser à collecter ces informations soit en refusant l'accès aux informations, soit en désactivant votre paramètre de localisation sur votre appareil. Toutefois, si vous choisissez de vous désinscrire, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains aspects des Services.

- Visit our website at https://www.juakali.io, or any website of ours that links to this privacy notice.
- Engage with us in other related ways, including any sales, marketing, or events.

Questions or concerns? This privacy notice will help you understand your rights and choices. If you do not agree with our policies and practices, please do not use our Services. For any privacy-related questions, email us at dataprotection [at] juakali [dot] io.

Comment traitons-nous vos informations ?

En bref : nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour des raisons de sécurité et de prévention des fraudes, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations personnelles afin de sauvegarder ou de protéger les intérêts vitaux d'un individu. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger les intérêts vitaux d'un individu, par exemple pour éviter tout préjudice.

Sur quelle base légale nous appuyons-nous pour traiter vos informations ?

Personal information you disclose to us
We collect personal information that you provide to us.
This may include: Names, Email addresses, Job titles, Company affiliation. We do not intentionally collect or process sensitive information. Please make sure the information you share with us is accurate and let us know if anything changes.

Information automatically collected

We collect certain technical data automatically when you interact with our website or Services.
  • IP address
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  • browser
  • language settings
  • Usage data (e.g., pages viewed, clicks, timestamps)
  • Device information and error reports
  • Location data based on IP
This data is primarily used for security, diagnostics, and improving the user experience.

Utilisons-nous des cookies et d'autres technologies de suivi ?

En bref : nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations. Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (telles que des balises Web et des pixels) pour accéder à des informations ou les stocker. Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la manière dont vous pouvez refuser certains cookies sont présentées dans notre Avis sur les cookies : https://www.juakali.io/CookiePolicy.html.
  • Provide and improve our Services
  • Communicate with you
  • Ensure platform security
  • Comply with legal obligations
  • Process contact or demo requests
  • Conduct analytics and performance tracking

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

En bref : nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette déclaration de confidentialité, sauf disposition contraire de la loi. Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (telle que des exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales). Lorsque nous n'avons aucun besoin commercial légitime permanent de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockons vos informations personnelles de manière sécurisée et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.
 • Consent (e.g., when you submit a form)
 • Legitimate interest (e.g., website performance analytics)
 • Legal obligation (e.g., accounting or compliance)
 • Vital interests (e.g., preventing fraud or harm)
When we act as a data processor (e.g., on behalf of financial institutions), the controller remains responsible for the data. For those cases, we act strictly under instruction from the controller.

Quels sont vos droits en matière de confidentialité ?

En bref : dans certaines régions, telles que l’Espace économique européen (EEE) et le Royaume-Uni, vous disposez de droits qui vous permettent de mieux accéder à vos informations personnelles et de mieux les contrôler. Vous pouvez revoir, modifier ou résilier votre compte à tout moment. Dans certaines régions, vous pouvez notamment demander l’accès à vos informations personnelles et en obtenir une copie, demander leur rectification ou leur suppression, restreindre leur traitement et, le cas échéant, exercer votre droit à la portabilité des données. Dans certaines circonstances, vous pouvez également vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Si vous êtes situé dans l’EEE ou au Royaume-Uni et que vous estimez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez le droit de porter plainte auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données. Retrait du consentement : si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Communications marketing : vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment. Nous pourrons néanmoins continuer à vous contacter pour des messages liés au service, nécessaires à l’administration et à l’utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service ou pour d’autres finalités non commerciales. Cookies et technologies similaires : la plupart des navigateurs web acceptent les cookies par défaut. Si vous le préférez, vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et les rejeter. Cela peut toutefois affecter certaines fonctionnalités ou certains services de nos Services. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies : https://www.juakali.io/CookiePolicy.html. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous écrire à l’adresse dataprotection [at] juakali [dot] io.
 • Google Analytics (mesure d’audience et de performance, sur la base de l’intérêt légitime ou du consentement)
 • LinkedIn Ads and Insight Tag (utilisés pour le suivi des campagnes, sous réserve du consentement)
Certains liens (par ex. « Visiter le site » sur LinkedIn) peuvent contenir des paramètres de suivi stockés dans des cookies. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies ou ajustez vos préférences via notre gestionnaire de consentement.

Pouvez-vous nous contacter à propos de cette notice ?

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette notice, vous pouvez nous écrire à l’adresse dataprotection [at] juakali [dot] io ou par courrier à : Juakali SAS, 15 rue des Halles, 75001 Paris, France.
 • Formulaire de démo et demandes de contact : jusqu’à 24 mois après la dernière interaction
 • Inscription à la newsletter : jusqu’à votre désinscription ou après 36 mois d’inactivité.
Lorsque nous n’avons plus besoin de vos données, nous les supprimons ou les anonymisons.

Comment pouvez-vous consulter, mettre à jour ou supprimer les données que nous collectons auprès de vous ?

Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer. Pour demander la révision, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles, veuillez nous écrire à dataprotection @ Juakali point io.
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 • Request deletion
 • Restrict processing
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To exercise your rights, contact dataprotection [at] juakali [dot] io.

How to contact us

For any privacy-related inquiries, including your rights under applicable data protection laws, you can contact us at:

📧 dataprotection [at] juakali [dot] io

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 • Individuals interacting directly with Juakali (e.g., website visitors, prospects)
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