Nos complace presentar una de nuestras funciones más solicitadas: comentarios y reasignación de tareas—ahora disponible en la web y en dispositivos móviles.
En las operaciones diarias, es común necesitar la opinión de un colega, pasar un caso a otro miembro del equipo o aclarar un punto de datos específico. Anteriormente, esto solía implicar cambiar de una aplicación a otra o enviar correos electrónicos de seguimiento. Ahora, todo eso puede suceder directamente dentro de Juakali.
✅ Reasignar tareas a otro usuario con un motivo o comentario
✅ Realizar un seguimiento de las reasignaciones con un registro de auditoría completo de quién entregó qué y por qué
✅ Deja comentarios contextuales justo en la tarea
✅ Ver el historial de comentarios para que todos estén en la misma página
✅ Úsalo en dispositivos móviles—los comentarios están disponibles directamente en el campo
Ya sea un supervisor que revisa un expediente o un oficial de préstamos que solicita aclaraciones, la comunicación se mantiene vinculada a la tarea, lo que mejora la claridad y la responsabilidad.
Esta actualización ya está disponible para las tareas SUT y CUT. En un dispositivo móvil, solo tienes que tocar el icono de comentario para ver o dejar un mensaje. En la web, solo tienes que abrir la tarea y comentar desde la barra superior. Todos los comentarios están sincronizados y se pueden exportar si es necesario.
